重要 当店からのメールが届かないお客様へ

2022-08-05
当店からのメールが届かないお客様へ

いつも【カミチク 業務用 オンラインショップ】をご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

当店では、すべてのご注文・ご質問に対し、翌営業日中には、必ずご返信をお送りしております。ご注文後、お問い合わせ後2~3日(定休日を除く)を経過しても当店よりメールが届かない場合、下記の様な原因が考えられます。ご確認くださいますようお願いいたします。


メールアドレスを変更されていませんか?

登録されているメールアドレスがへんこうされていないかご確認ください。メールアドレスを変更された際は、当店に登録しているメールアドレスも変更をお願いいたします。また、ご利用中のメールソフトで受信できるようご設定をお願いします。

迷惑メーフォルダに振り分けられていませんか?

メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」に自動振り分けされてしまう場合がございます。特にフリーメール(gmailやYahoo!メール等)や携帯電話のメールアドレスをご利用の場合はご確認ください。フィルタやブロックリストなどの設定をご確認いただき、当店のメールアドレス「chokuhan-bcart@kamichiku.co.jp」またはドメイン「kamichiku.co.jp」からお送りしているメールを受け取れるようにご設定をお願いいたします。携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、メールの設定により受信がブロックされている可能性がございます。
各会社のメール受信設定等は、下記をご参照ください。(別サイトに移動します。)

GmailYahoo!メールdocomoauSoftBank

メールボックスの容量をご確認ください。

メールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できない場合がございます。サーバー内の不要なメールを削除してください。


ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも【カミチク 業務用 オンラインショップ】をご愛顧賜りますよう、何とぞお願い申し上げます。

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